AppsFlyerのロゴが入った3Dアダプターで、AppsFlyerの連携を表したNeuroブログのサムネイル

NeuroにAppsFlyerを連携できるようになりました

NeuroのワークスペースにAppsFlyerを連携すると、インストール数だけが多かったキャンペーンと、実際に長く残るユーザーを連れてきたキャンペーンを、ひとつの会話で比べられます。

アプリ広告は、インストール数だけでは判断できません

アプリ広告を運用すると、まずCPIとインストール数を見ることになります。しかしインストールが多いからといって、良いキャンペーンだとは言い切れません。会員登録までつながったのか、購入イベントが残ったのか、数日後にもまた戻ってくるユーザーなのか。そこまで見て初めて予算の判断ができます。

問題は、この判断が複数の画面に散らばることです。広告費用とクリックは広告の管理画面で見て、インストール後の質はAppsFlyerであらためて見ます。あるキャンペーンはインストール数が良く見えてもD7のリテンションが低く、ある媒体はCPIが高くてもLTVが長く残ります。

AppsFlyerをNeuroに接続すると、インストール、アプリ内イベント、LTV、継続率を広告費と合わせて確認できます。インストール後の成果まで同じ会話で比較できます。

連携は最初に1回だけで済みます

実際の連携は、ワークスペースの設定で1回だけ行えば十分です。AppsFlyerの管理者権限を持つ人が連携用のキーを発行し、Neuroで分析するアプリを選べば、以降はチャットからすぐ使えます。

  1. AppsFlyerで連携用のキー(V2 API Token)を発行するか、コピーします。
  2. AppsFlyerのIP許可の設定を使っている場合は、Neuroの連携ガイドに表示される固定IPを許可リストに追加します。
  3. Neuroのワークスペースの連携画面でAppsFlyerを選び、トークンを入力します。
  4. トークンが有効であれば、AppsFlyerのアカウントに登録されているアプリの一覧が表示されます。分析するアプリを選んで連携します。
  5. 連携が完了すると、Neuroのチャットからそのアプリのデータをすぐ取得できます。

同じプロダクトのiOSアプリとAndroidアプリのように、プラットフォームの違うアプリは1つのワークスペースであわせて比較できます。ただし複数のプロダクトやブランドを1つのワークスペースに混ぜると成果の解釈が難しくなるため、プロダクトが違うならワークスペースを分けるほうが安全です。

連携すると、こうした判断がしやすくなります

インストール単価が低いキャンペーンと、購入につながるキャンペーンは異なる場合があります。獲得費用とインストール後の指標を合わせて、予算を検討する材料を集めます。

業務上の問いNeuroで見る基準読むときの注意
今月はどの媒体が良いユーザーを連れてきたか媒体・キャンペーン別のインストール、費用、イベント、売上をあわせて見ます。インストール数だけでなく、購入や会員登録といった主要イベントまで見る必要があります。
iOSとAndroidのどちらに予算を寄せるか同じ期間のアプリ別のCPI、売上、ROAS、リテンションを並べて比較します。アプリごとに通貨とタイムゾーンが違う場合は、基準をそろえてから解釈します。
インストール後の質が良いキャンペーンはどれかD1・D7・D30のリテンション、LTV、ROASをキャンペーン別に見ます。D30はインストール後30日を経過したコホート同士で比較します。未到達のユーザーの値を0として扱いません。
リターゲティングは続ける価値があるか新規ユーザーの獲得と再エンゲージメントの成果を分けて見ます。新規獲得とリターゲティングは目的が違うので、同じ表で単純に順位づけしないほうが安全です。

マーケターがアプリIDやレポートの設定値を毎回覚えておく必要はありません。Neuroがまず連携済みのアプリを確認し、アプリがひとつならそのアプリを使い、iOSとAndroidの両方が連携されていれば2つを比較する形で回答を組み立てます。

マーケターがすぐ聞くとよい質問

最初は指標を長く並べるより、いま下すべき判断をそのまま聞くほうが向いています。インストール単価を見るのか、インストール後の質を見るのか、リターゲティングの効率を見るのかによって、Neuroがまとめる表も変わります。

注意点: AppsFlyerの数値は基準が違います

AppsFlyerの連携は、取得と分析が中心です。NeuroはAppsFlyerのデータを読んでキャンペーンの判断を助けますが、AppsFlyerの中のイベントの定義を変えたり、広告媒体の予算を直接変更したりする機能ではありません。

  • AppsFlyer基準の成果と広告管理画面基準の成果は、アトリビューション、タイムゾーン、通貨、イベントのマッピングの違いによって、異なって見えることがあります。
  • 比較のレポートでは、日付の範囲と、新規獲得かリターゲティングかの区分を先に固定するのがおすすめです。
  • D7・D30の指標は、観察期間が終了したかを確認します。先週獲得したユーザーのD30継続率は、まだ評価できません。
  • トークンの期限切れ、権限の不足、IP許可リストの登録漏れがある場合、NeuroはAppsFlyerの再連携や権限の確認を案内します。

予算変更やキャンペーン停止は、対象媒体への接続と権限が必要な別の操作です。AppsFlyerで差が見つかっても、実行前に媒体側の現在の状態とレポートの定義を確認してください。

参考資料

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